为持续深化对中小微企业的服务支持，坚定践行普惠金融服务理念，进一步推动中小微企业服务质量的提升与效率的优化，国华担保公司近日完成了“保函e贷”系统的功能升级工作，正式上线“国华e保函”全新平台。该平台专注于实现保函业务的线上化快捷操作与精细化客户管理，借助先进数智技术，全面优化客户线上服务体验。

全面升级客户管理模块，审批效率提升50%

国华担保全新升级的平台以数智化技术为依托，在原有“保函e贷”基础上突破创新，系统推进风险管理与服务品质提升两大核心任务。通过实施深度优化业务策略，针对符合既定条件的项目，专门配置快速审批权限，精准配置审批与决策层级，使审批效率显著提升达50%。

公司秉持以客户为中心的理念，升级客户线上管理追踪模块，客户提交保函申请后，可在线实时追踪申请的当前状态与所处阶段，实现从提交、审核、签约到出函的全流程可视化，信息透明度与掌控感大幅提升。从服务效率、服务质量、服务体验等多个维度持续发力，推动服务向高效化、优质化方向迈进。  

此外，“国华e保函”特别增设了项目统计功能界面。客户可集中管理名下所有保函项目，轻松查看项目数量、额度统计以及保函类型分析等关键信息。使得服务响应更为即时精准，服务体验更加便捷清晰。

小额保函“绿通”模式，实现自动报价与快速审批

全新平台凭借高效迅捷的响应机制，精准对接保函报价需求。针对保函金额在200万元以下、期限较短且格式标准的小额保函业务，平台借助系统智能运算实现秒级报价，大幅提升了业务处理效率。客户在提交基本信息和开函要素后，系统依据内置规则模型进行数智化分析，实现保函费用自动计算、实时获取。客户于申请初始阶段，便能直接获取精准的保费报价，相比传统人工报价模式，有效节省时间及费用成本，流程效率显著提升。

“国华e保函”平台的正式上线，彰显了公司以科技赋能业务、创新服务模式的坚定决心与务实行动。展望未来，公司将持续稳健推进数字化转型进程，不断优化服务流程，力求为客户提供响应更迅捷、操作更便捷、标准更统一的担保服务体验。同时，公司将紧密围绕工程建设、贸易流通等领域的保函业务需求，精准发力，为实体经济的蓬勃发展注入强劲的专业动能。